客户服务

customer service

  • 客服咨询

    Customer service consultation

    登录天坛定制官网,与客服人员沟通您的需求,并预约家居设计服务。

  • 上门量尺设计

    Design of door measuring scale

    上门量尺设计:安排专业设计师上门测量,与您深度沟通家居需求,并为您免费设计家居定制方案。

  • 邀约您进店体验

    Invite you to experience

    设计完毕后,将邀您进店实际体验产品品质及观看定制设计方案。

  • 下单及签订合同

    Place an order and sign a contract

    确定最终定制方案后签订合同并付款。

  • 免费上门配送安装

    Free home delivery and installation

    产品出货后安排专业团队上门安装,保证产品质量及安装效果。

  • 高品质售后服务

    High quality after-sales service

    若有问题请致电天坛家居售后服务热线,我们将认真聆听并为您排忧解难。

常见问题 common problems

如需了解更多请咨询

010-87605930

  • 定制家具爱格板材的含水率是多少

    您好,天坛定制所使用的是欧洲原装进口的爱格板材含水率能达到百分之二呢 

  • 你们都有哪些门店,地址在哪

    北京店面
    安贞天坛家具城:东城区安定门外小黄庄路甲9号天坛家具城(独立店)
    西三旗店:海淀区西三旗建材城中路27号天坛家具生活馆(独立店)
    城外诚店:朝阳区成寿寺路308号城外城主楼一层3-03天坛家具
    大钟寺店:海淀区北三环西路23号蓝景丽家一层东门入口天坛家具
    十里河店:朝阳区十里河居然之家4号定制材料馆负一层天坛定制
    天津店面:天津环渤海建材城名家居购物中心一楼中厅

  • 板式家具的环保怎么来确认啊

    根据国家标准,将甲醛释放等级分为:E2 E1 ,甲醛释放量依次为(mg/L):≤5 ≤1.5 ,国际环保组织规定绿色建材的标准是≤1.5mg/L,应尽量选择高于此标准的产品,日本甲醛释放标准分为:F**** F*** F** F* ,甲醛释放量依次分为(mg/L):≤0.3 ≤0.5 ≤1.5 ≤5 。

  • 你们家的板材主要是什么牌子的

    我们的基材都是使用欧洲进口的环保达到F****环保标准的爱格板和由我们金隅天坛木业自己生产的达到E0级环保标准的板材,很多家里有小孩的客户也是定制我们的家具,可以放心使用的哦 

  • 什么是格雷系列

    格雷系列融合了工业风格和现代时尚风格,粗犷与精细兼收并蓄,赋予家居时尚摩登感。
    金属、木材与水泥原始质感的搭配,既保留亲和力又不失粗犷硬朗,将工业文化融入家居生活,是个性自我与生活的完美平衡。  

  • 全屋定制的好处

    1、满足个性化需求。

    2、空间利用率最大化。

    3、样式多样化。

    4、省时省心省力。

  • 定制能做什么柜子

    根据房型户型的不同进行量身定做的家具,按柜子的功能不同主要分为整体橱柜、衣柜、电视柜、餐边柜、门厅柜、榻榻米、书桌组合柜等,按照空间的使用主要分为客厅、餐厅、门厅、卧房、书房、衣帽间、洗衣房等。 

  • 什么是岩板

    岩板是由天然石料(天然石料:基于三组元素的100%天然成分;源于花岗岩的矿物质:石英和长石,给予力量和坚固感;源于玻璃和石英的矿物质,提供稳定性;天然氧化物,提供个性色彩)及无机黏土经特殊工艺处理后真空高压压合,用特有的高清喷墨技术和表面处理工艺生成纹理效果,借助万吨以上压机压制,配合NDD技术,经过1200℃以上高温烧制而成。

  • 什么是石英石

    石英石是由90%以上的天然石英和10%左右的色料、树脂和其它材料调节粘接、固化等的添加剂组成。是经过负压真空、高频振动成型,加温固化的生产方法加工而成的板材 

  • 天坛的企业实力怎么样

    北京金隅天坛家具股份有限公司创建于1956年,是金隅集团旗下的核心公司之一,也是目前家居行业唯一一家国有控股企业,资产总额逾23亿元,同时拥有河北大厂、广东佛山、吉林桦甸等几大生产制造基地,占地面积共计116余万平米,为广大客户提供强大的生产保障,可提供全屋家具设计,生产、配送、安装于一体的一站式服务体验。 

联系我们 contact us

地址:北京市东城区安定门外大街小黄庄路甲9号

邮编:100013

电话:010-87605930

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