客户服务

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  • 客服咨询

    Customer service consultation

    登录天坛定制官网,与客服人员沟通您的需求,并预约家居设计服务。

  • 上门量尺设计

    Design of door measuring scale

    上门量尺设计:安排专业设计师上门测量,与您深度沟通家居需求,并为您免费设计家居定制方案。

  • 邀约您进店体验

    Invite you to experience

    设计完毕后,将邀您进店实际体验产品品质及观看定制设计方案。

  • 下单及签订合同

    Place an order and sign a contract

    确定最终定制方案后签订合同并付款。

  • 免费上门配送安装

    Free home delivery and installation

    产品出货后安排专业团队上门安装,保证产品质量及安装效果。

  • 高品质售后服务

    High quality after-sales service

    若有问题请致电天坛家居售后服务热线,我们将认真聆听并为您排忧解难。

常见问题 common problems

如需了解更多请咨询

010-87605930

  • 你们石英石台面有什么特点

    ①抗污性:石英石是在真空条件下制造的表里如一、致密无孔的复合材料,其石英表面对厨房的酸碱等有极好的抗腐蚀能力,日常使用的液体物质不会渗透其内部,长时间置于表面的液体只需用清水或洁而亮等清洁剂用抹布擦除即可。

    ②抗刮花:石英石其石英含量高达90-95%,其表面硬度可高达莫氏硬度6级,远大于厨房中所使用的刀铲等利器,所以不会被其刮伤。

    ③阻燃性:天然的石英结晶是典型的耐火材料,其熔点高达1300度以上,90-95%天然石英制成的石英石完全阻燃,不会因接触高温而导致燃烧,也具备其他台面无法比拟的耐高温特性。

    ④易保养:石英石光泽亮丽的表面是经过多道复杂的抛光处理工艺,不会被刀铲刮伤,不会被液体物质渗透,不会产生发黄和变色等问题,日常的清洁只需用清水冲洗即可,无需特殊维护和保养。

  • 定制家具空间利用率如何

    您好 定制家具根据您家的户型尺寸可以最大化的进行合理利用呢!

  • 什么是巴赫系列

    整体秉承了德系的严谨和功能主义至上的理念,直线为主,干脆利落,不做多余的设置,在极简中彰显独特个性。
    在色调配置上,以深灰色、深咖色、暗铁锈红等深色系为主,稳重低调,强调是理性与务实。
     

  • 你们安装收费吗

    您好,我们是免费安装的。

  • 付款可以先付一部分吗

    您好 我们的付款方式是在您确定订单,预付订金锁定活动,签合同时全额付款哦

  • 你们质保多久

    您好 整体家具产品保修期为5年,拉手、门铰终身保修,产品实行“终身使用,免费维修”,即:免费保修期满后,上门维修只收材料、配件等成本费,不另收维护费和服务费。

  • 产品怎么报价

    需要我们设计师根据您家的量尺情况及您选定的材料和款式进行电脑系统报价。

  • 我还没装修,先定家具是不是早了点

    建议您先定家具后装修。因为定制家具能先出三维立体效果图,可以让您看到未来房子的布局搭配,然后再根据我们的方案来规划装修。家具和装修同时进行完成,省钱省心又省事。

  • 天坛定制家具的环保怎么样

    经过检测,家具环保等级达到国内最高环保标准E0级。

  • 公司现在主推哪些系列

    我们公司有多款家具设计风格可供选择,主要以巴赫系列(德式风格)、格雷系列(工业风格)、维纳尔系列(现代简约)、莱特系列(简美风格)为主。

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