客户服务

customer service

  • 客服咨询

    Customer service consultation

    登录天坛定制官网,与客服人员沟通您的需求,并预约家居设计服务。

  • 上门量尺设计

    Design of door measuring scale

    上门量尺设计:安排专业设计师上门测量,与您深度沟通家居需求,并为您免费设计家居定制方案。

  • 邀约您进店体验

    Invite you to experience

    设计完毕后,将邀您进店实际体验产品品质及观看定制设计方案。

  • 下单及签订合同

    Place an order and sign a contract

    确定最终定制方案后签订合同并付款。

  • 免费上门配送安装

    Free home delivery and installation

    产品出货后安排专业团队上门安装,保证产品质量及安装效果。

  • 高品质售后服务

    High quality after-sales service

    若有问题请致电天坛家居售后服务热线,我们将认真聆听并为您排忧解难。

常见问题 common problems

如需了解更多请咨询

010-87605930

  • 你们家的板材主要是什么牌子的

    我们的基材都是使用欧洲进口的环保达到F****环保标准的爱格板和由我们金隅天坛木业自己生产的达到E0级环保标准的板材,很多家里有小孩的客户也是定制我们的家具,可以放心使用的哦 

  • 什么是格雷系列

    格雷系列融合了工业风格和现代时尚风格,粗犷与精细兼收并蓄,赋予家居时尚摩登感。
    金属、木材与水泥原始质感的搭配,既保留亲和力又不失粗犷硬朗,将工业文化融入家居生活,是个性自我与生活的完美平衡。  

  • 全屋定制的好处

    1、满足个性化需求。

    2、空间利用率最大化。

    3、样式多样化。

    4、省时省心省力。

  • 定制能做什么柜子

    根据房型户型的不同进行量身定做的家具,按柜子的功能不同主要分为整体橱柜、衣柜、电视柜、餐边柜、门厅柜、榻榻米、书桌组合柜等,按照空间的使用主要分为客厅、餐厅、门厅、卧房、书房、衣帽间、洗衣房等。 

  • 什么是岩板

    岩板是由天然石料(天然石料:基于三组元素的100%天然成分;源于花岗岩的矿物质:石英和长石,给予力量和坚固感;源于玻璃和石英的矿物质,提供稳定性;天然氧化物,提供个性色彩)及无机黏土经特殊工艺处理后真空高压压合,用特有的高清喷墨技术和表面处理工艺生成纹理效果,借助万吨以上压机压制,配合NDD技术,经过1200℃以上高温烧制而成。

  • 什么是石英石

    石英石是由90%以上的天然石英和10%左右的色料、树脂和其它材料调节粘接、固化等的添加剂组成。是经过负压真空、高频振动成型,加温固化的生产方法加工而成的板材 

  • 天坛的企业实力怎么样

    北京金隅天坛家具股份有限公司创建于1956年,是金隅集团旗下的核心公司之一,也是目前家居行业唯一一家国有控股企业,资产总额逾23亿元,同时拥有河北大厂、广东佛山、吉林桦甸等几大生产制造基地,占地面积共计116余万平米,为广大客户提供强大的生产保障,可提供全屋家具设计,生产、配送、安装于一体的一站式服务体验。 

  • 生产周期是多久

    生产周期会根据您所订购的材质不同而不同,具体的交货期以与您签订的合同为准,一般情况下是45天。但是请您放心,我们的生产周期是在保证产品质量的情况下,尽快的交货。

  • 实物和活动图片展示的是否有色差

    我们网站上传的图片都是效果图和实景图,但拍摄时受到灯光等外界因素的影响,并且在上传图片时因为不同显示器看出的效果也会不一样,所以实物与图片是有一定颜色效果上的差别,但您去店面看到的家具都是实物,色差与您安装到家里的效果差别不大 

  • 大概多少钱一平米

    您好 我们这边都是电脑进行系统报价的,活动不同价钱也会不一样,以店面的活动为准 

联系我们 contact us

地址:北京市东城区安定门外大街小黄庄路甲9号

邮编:100013

电话:010-87605930(总机)

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